حمودة ويدير
مع كل ارتفاع في درجات الحرارة، تتصاعد شكاوى مستعملي ترامواي الدار البيضاء بسبب ضعف أو تعطل أجهزة التكييف داخل عدد من العربات، وهو ما يجعل التنقل اليومي أكثر صعوبة، خاصة خلال فترات الذروة التي تشهد اكتظاظًا كبيرًا.
ويؤكد العديد من الركاب أن الحرارة المرتفعة داخل العربات تؤثر بشكل مباشر على راحتهم، بل وقد تشكل خطرًا على بعض الفئات، ككبار السن والأطفال والأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة. ويرى المواطنون أن توفير تكييف فعال لم يعد مجرد خدمة إضافية، وإنما جزء أساسي من شروط النقل الحضري اللائق.
وتزداد حدة الانتقادات مع استمرار أداء ثمن التذاكر مقابل خدمة يعتبرها عدد من المستعملين دون المستوى المطلوب، خاصة عندما تتزامن الأعطاب مع موجات الحر التي تعرفها المدينة خلال فصل الصيف. كما أن الازدحام داخل العربات، في ظل غياب التهوية الكافية، يزيد من الشعور بالاختناق ويؤثر على تجربة السفر اليومية.
ويطالب مستعملو الترامواي الجهات المشرفة بتكثيف عمليات الصيانة الوقائية لمختلف التجهيزات، وفي مقدمتها أجهزة التكييف، مع التدخل السريع لإصلاح أي أعطال قد تطرأ، إلى جانب التواصل مع المواطنين لإطلاعهم على أسباب هذه الاختلالات والإجراءات المتخذة لمعالجتها.
ويؤكد متابعون أن جودة النقل العمومي لا تقاس فقط باحترام مواعيد الرحلات أو توسعة الشبكة، بل أيضًا بمدى توفير ظروف تنقل مريحة وآمنة تحترم كرامة المواطنين، خاصة في الفترات التي تشهد ارتفاعًا كبيرًا في درجات الحرارة.
وفي ظل التحديات المناخية الحالية، يبقى تحسين ظروف النقل داخل عربات ترامواي الدار البيضاء مطلبًا ملحًا، يستوجب مواصلة الاستثمار في الصيانة والتجهيزات، بما يضمن خدمة ترقى إلى تطلعات الساكنة وتواكب مكانة المدينة كقطب اقتصادي وحضري رئيسي بالمملكة.
عذراً التعليقات مغلقة